Eventos
Sessão de Apresentação do Centro de Recursos Comuns e Serviços Partilhados da UL
Teve lugar no dia 20 de Abril, a Sessão de Apresentação do Centro de Recursos Comuns e Serviços Partilhados (CRCSP) da Universidade de Lisboa (UL), a toda a comunidade UL.
A sessão decorreu no Salão Nobre da Reitoria da UL e contou com as intervenções do Prof. Doutor António Nóvoa, Reitor da UL, do Vice-Reitor, Prof. Doutor Carlos Lobo, do Dr. João Gomes da Deloitte Consultores, SA e do Mestre David Xavier, Director Executivo do CRCSP.
Perante uma assistência que enchia a sala, o Reitor da UL começou por apresentar a cronologia dos acontecimentos que levaram à constituição do CRCSP e referiu todo o trabalho de benchmarking desenvolvido antes da tomada de decisão sobre a constituição de uma estrutura desta natureza na UL. Seguidamente, o Prof. Doutor Carlos Lobo explicou à plateia os benefícios que a criação do SPUL (Serviços Partilhados da UL – designação adoptada pelo CRCSP) traz para a Universidade, bem como as exigências que se lhe colocam. Salientou o Vice-Reitor que, se por um lado o SPUL potencia a optimização da utilização de recursos, por outro lado terá, no dia a dia, que dar provas dessa optimização, permitindo que as Unidades Orgânicas (UO) foquem os recursos humanos e financeiros de que dispõem na realização das suas actividades principais: o Ensino e a Investigação. Esta questão foi, também, abordada pelo Prof. Doutor António Nóvoa, ao referir que a reorganização de recursos humanos e a transferência de alguns processos e procedimentos das UO para o SPUL, permitir-lhes-á focarem-se nas actividades académicas e científicas.
![](http://news.medicina.ulisboa.pt/wp-content/uploads/2010/04/spul.jpg)
Na segunda parte, o Dr. João Gomes começou por fazer um enquadramento ao conceito de gestão de recursos comuns e serviços partilhados, referindo que “as estruturas de Serviços Partilhados focam-se na gestão de competências especializadas e na prestação de serviços intra-grupo”. Depois de identificar os factores críticos de Sucesso para uma estrutura desta natureza: Desenvolvimento de Recursos Humanos, Avaliação de performance e melhoria contínua, Modelos de custeio e preçário, Acordos de Níveis de Serviços e processos de gestão de clientes, fez a ponte para os macro-processos que, na UL passarão da UO para o SPUL: Gestão Financeira, Apoio aos Centros de Investigação, Manutenção de Espaços e Edifícios, Recursos Humanos, Sistemas de Informação, Imagem e Comunicação, Compras e Património, Higiene e Segurança no Trabalho. Esta intervenção terminou com a exemplificação, através do processo da actividade quotidiana das instituições, registo e conferência de facturas, notas de crédito e notas de débito, da divisão de responsabilidades entre as UO e o SPUL.
A última intervenção da tarde coube ao Director Executivo do CRCSP que abordou aspectos como a missão do SPUL, os seus objectivos estratégicos e principais serviços prestados (ver brochura em anexo), explicando, também, a estrutura orgânica do SPUL, identificando a situação actual e as etapas que se seguem.
Programa da Sessão
Brochura informativa distribuída
Vídeo da Sessão
Mais informação em:
http://www.sp.ul.pt
http://partilhaul.blogspot.com
Susana Leal
sleal@fm.ul.pt
A sessão decorreu no Salão Nobre da Reitoria da UL e contou com as intervenções do Prof. Doutor António Nóvoa, Reitor da UL, do Vice-Reitor, Prof. Doutor Carlos Lobo, do Dr. João Gomes da Deloitte Consultores, SA e do Mestre David Xavier, Director Executivo do CRCSP.
Perante uma assistência que enchia a sala, o Reitor da UL começou por apresentar a cronologia dos acontecimentos que levaram à constituição do CRCSP e referiu todo o trabalho de benchmarking desenvolvido antes da tomada de decisão sobre a constituição de uma estrutura desta natureza na UL. Seguidamente, o Prof. Doutor Carlos Lobo explicou à plateia os benefícios que a criação do SPUL (Serviços Partilhados da UL – designação adoptada pelo CRCSP) traz para a Universidade, bem como as exigências que se lhe colocam. Salientou o Vice-Reitor que, se por um lado o SPUL potencia a optimização da utilização de recursos, por outro lado terá, no dia a dia, que dar provas dessa optimização, permitindo que as Unidades Orgânicas (UO) foquem os recursos humanos e financeiros de que dispõem na realização das suas actividades principais: o Ensino e a Investigação. Esta questão foi, também, abordada pelo Prof. Doutor António Nóvoa, ao referir que a reorganização de recursos humanos e a transferência de alguns processos e procedimentos das UO para o SPUL, permitir-lhes-á focarem-se nas actividades académicas e científicas.
![](http://news.medicina.ulisboa.pt/wp-content/uploads/2010/04/spul.jpg)
Na segunda parte, o Dr. João Gomes começou por fazer um enquadramento ao conceito de gestão de recursos comuns e serviços partilhados, referindo que “as estruturas de Serviços Partilhados focam-se na gestão de competências especializadas e na prestação de serviços intra-grupo”. Depois de identificar os factores críticos de Sucesso para uma estrutura desta natureza: Desenvolvimento de Recursos Humanos, Avaliação de performance e melhoria contínua, Modelos de custeio e preçário, Acordos de Níveis de Serviços e processos de gestão de clientes, fez a ponte para os macro-processos que, na UL passarão da UO para o SPUL: Gestão Financeira, Apoio aos Centros de Investigação, Manutenção de Espaços e Edifícios, Recursos Humanos, Sistemas de Informação, Imagem e Comunicação, Compras e Património, Higiene e Segurança no Trabalho. Esta intervenção terminou com a exemplificação, através do processo da actividade quotidiana das instituições, registo e conferência de facturas, notas de crédito e notas de débito, da divisão de responsabilidades entre as UO e o SPUL.
A última intervenção da tarde coube ao Director Executivo do CRCSP que abordou aspectos como a missão do SPUL, os seus objectivos estratégicos e principais serviços prestados (ver brochura em anexo), explicando, também, a estrutura orgânica do SPUL, identificando a situação actual e as etapas que se seguem.
Programa da Sessão
Brochura informativa distribuída
Vídeo da Sessão
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Susana Leal
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